Εμπειρία
Από το χτίσιμο δικών μου επιχειρήσεων στην Ελλάδα μέχρι την ηγεσία παγκόσμιων ψηφιακών πλατφορμών αποζημιώσεων. Ένας ασυνήθιστος δρόμος, ειπωμένος βήμα βήμα.
Head of Digital Claims Technology
Ηγούμαι της τεχνολογίας ψηφιακών αποζημιώσεων σε παγκόσμιο επίπεδο, με ομάδες μηχανικών σε Ελλάδα, Ινδία και Μεξικό που φτιάχνουν τις πλατφόρμες οι οποίες εμφανίζονται στη χειρότερη μέρα κάποιου και πρέπει να δουλέψουν. Σε συνεργασία με ανώτερα στελέχη σε EMEA, APAC, LATAM και NA, εκσυγχρονίσαμε παλιές πλατφόρμες, κάναμε τα περιστατικά πολύ πιο σπάνια από ό,τι ήταν, και βάλαμε εκπαιδευμένα μοντέλα AI να αποφασίζουν επιλέξιμες αποζημιώσεις από άκρη σε άκρη, όλα μέσα στους ελέγχους που απαιτεί ένας ρυθμιζόμενος κλάδος.
Digital Claims Transformation Technical Lead
Έχτισα από το μηδέν έναν παγκόσμιο οργανισμό τεχνολογίας αποζημιώσεων, με προσλήψεις σε Ελλάδα, Ινδία και Μεξικό και δημιουργώντας τμήματα Engineering, SRE, QA και Process Engineering. Σε συνεργασία με ανώτερα στελέχη σε EMEA, APAC, LATAM και NA, οδήγησα τον ψηφιακό μετασχηματισμό της παγκόσμιας παράδοσης αποζημιώσεων: καθιερώνοντας τις διαδικασίες μηχανικής και παράδοσης, δημιουργώντας την τεκμηρίωση πλατφόρμας και διαδικασιών, και εκπαιδεύοντας τις τοπικές ομάδες σε νέους τρόπους δουλειάς.
Senior Manager, Engineering Lead, Customer Experience & Commercial Enablement
Στη διάρκεια της πανδημίας ηγήθηκα της μηχανικής για ρυθμιζόμενα ψηφιακά προϊόντα υγείας που απευθύνονταν σε ασθενείς, στις αγορές EMEA, APAC, LATAM και NA: έναν AI wellness coach που στήριζε σοβαρά ασθενείς μέσα στη θεραπεία τους, και μια πλατφόρμα προσιτότητας που βοηθούσε τους ασθενείς να αποκτούν τα φάρμακα που τους συνταγογραφούνταν. Ίδρυσα επίσης το Mobile Development Community of Practice της εταιρείας.
Senior Full Stack Engineer
Έφτιαξα integrations εξυπηρέτησης πελατών, πληρωμών και συμμόρφωσης για τον ασφαλιστικό όμιλο, μαζί με τη σύνδεση ηλεκτρονικής τιμολόγησης myDATA της Ελλάδας, που διαβιβάζει τιμολόγια απευθείας στην εφορία.
Senior Software Engineer, Data & Reporting Analytics
Ηγήθηκα της μηχανικής πίσω από πλατφόρμες δεδομένων και αναφορών για φορείς δημόσιων συγκοινωνιών σε Ελβετία, Γερμανία και Λουξεμβούργο, μετατρέποντας δεδομένα από τρένα, μετρό, λεωφορεία και αισθητήρες δρόμου σε μετρήσεις επιβατών, analytics ποιότητας και dashboards.
Full Stack Engineer, Mobile & Web
Το ολοκληρωτικό μου άλμα στον κλάδο του λογισμικού, σε ένα digital agency στη Θεσσαλονίκη. Έβγαλα mobile εφαρμογές για ραδιοφωνικούς σταθμούς, ειδησεογραφικά μέσα και ξενοδοχεία σε iOS, Android και Windows, μαζί με πλατφόρμες eCommerce και ένα custom CMS που επέτρεπε στους πελάτες να ενημερώνουν τις εφαρμογές τους χωρίς να περιμένουν τα app stores.
Founder & Owner
Έτρεχα δικές μου επιχειρήσεις: ένα εστιατόριο στην καρδιά της πόλης, concepts fast food που σχεδίασα ο ίδιος μέχρι και τα ονόματα και τους καταλόγους, ακόμα και μια καλοκαιρινή καντίνα στην παραλία. Τα είχα όλα δικά μου, από την κουζίνα και τη σάλα μέχρι τους προμηθευτές, τις άδειες και τα λογιστικά.
Metal Construction & Welding Engineer
Η πρώτη μου δουλειά ως μηχανικός: να παίρνω σχέδια από το χαρτί και να τα κάνω ατσάλι, κατασκευάζοντας δομές από το μηδέν για το λιμάνι της Θεσσαλονίκης και τα πλοία που εξυπηρετούσε. Ήταν το πρώτο μου μάθημα στο να μετατρέπω ένα σχέδιο σε κάτι που αντέχει.